Η πλατφόρμα GambleZen.gr και η προστασία των παίκων από τις κινδύνους του γαμπλίνγκ

Η πανδημία και η μεταβατική φάση της ψηφιακής οικονομίας έφεραν με τον τρόπο τους μια νέα εποχή για το γαμπλίνγκ, με την αύξηση της διαδικτυακής συμμετοχής να μετασχηματίζει τα πρότυπα ασφάλειας και νομιμότητας. Στην Ελλάδα, οργανώσεις και φορείς όπως η πλατφόρμα παίζουν κρίσιμο ρόλο στη διαμόρφωση ενός περιβάλλοντος που προστατεύει τους παίκτες από τα επικίνδυνα χαρακτηριστικά των μη ρεγουλεμένων πηγών. Η ενημέρωση των πολιτών και η ενίσχυση της συνείδησης για τα κίνδυνα του online gaming είναι οι βασικοί άξονες δράσης τους.

Η πλατφόρμα δεν περιορίζεται στην προειδοποίηση για τα κινδύνους του γαμπλίνγκ, αλλά παρέχει επίσης χρήσιμες πληροφορίες για τους κανόνες, τις νομικές προστασίες και τις καλές πρακτικές που πρέπει να ακολουθούνται από τους παίκτες. Ένα χαρακτηριστικό της είναι η συλλογή και η ανάλυση στατιστικών στοιχείων που αποτυπώνουν την εξέλιξη των συμπεριφορών κινδύνου, όπως η συχνότητα των παθών παικτών, οι τάση των ανεπιθύμητων συνεπειών και οι πιο κοινές πηγές εξάρτησης. Αυτές οι πληροφορίες χρησιμοποιούνται για την ανάπτυξη εκπαιδευτικών προγραμμάτων και για την ενίσχυση της συνείδησης.

Ένα άλλο σημαντικό στοιχείο της δράσης της πλατφόρμας είναι η συνεργασία με τους επαγγελματίες υγείας και ψυχιατρικής, καθώς και με τις τοπικές αρχές. Με την υποστήριξη αυτών των φορέων, επιτυγχάνεται μια ολοκληρωμένη προσέγγιση που καλύπτει τόσο την ψυχολογική όσο και νομική προστασία των παικτών. Για παράδειγμα, συνεργαζόμενοι με ψυχολόγους και ψυχίατρους, οργανώνουν σεμινάρια και διαδικτυακές εκπαιδεύσεις για την αναγνώριση των σημάτων κινδύνου και την πρόληψη της εξάρτησης.

Μια σημαντική πτυχή της δράσης της πλατφόρμα είναι η παρουσίαση των νομικών επιπτώσεων του μη ρεγουλεμένου γαμπλίνγκ. Σε μια χώρα όπως η Ελλάδα, όπου η νομοθεσία σχετικά με το online gaming είναι σχετικά πρόσφατη και εξελισσόμενη, οι πληροφορίες που παρέχονται από την πλατφόρμα βοηθούν τους πολιτές να κατανοήσουν τα δικαιώματά τους και τις υποχρεώσεις των επιχειρήσεων. Για παράδειγμα, οι χρήστες μπορούν να ενημερωθούν για τους όρους και τις προϋποθέσεις των συμβολαίων που υπογράφουν, καθώς και για τις διαδικασίες που ακολουθούν για την καταπολέμηση της απάτης και της εξαπάτησης.

Η πλατφόρμα έχει επίσης δημιουργήσει μια βάση δεδομένων με πληροφορίες σχετικά με τις διαφημιστικές πρακτικές και τις προώθηση των παιχνιδιών, με έμφαση στην προστασία των παιδιών και των ευάλωτων ομάδων. Οι χρήστες μπορούν να ενημερωθούν για τις διαφημιστικές κινήσεις που προσπαθούν να μετατρέψουν τους νέους ή τους ευάλωτους παίκτες σε εξαρτημένους, καθώς και για τις νομικές ενέργειες που μπορούν να λάβουν για να προστατεύσουν τον εαυτό τους.

Τα τελευταία χρόνια, η πλατφόρμα έχει καταφέρει να γίνει ένα αναγνωρισμένο όνομα στην ελληνική κοινότητα των παίκων, με την παρουσία της να διαρκεί και να επεκτείνεται μέσω διαδικτυακών δράσεων και συνεργασιών. Η αποτελεσματικότητα της δράσης της αποτυπώνεται στα στατιστικά στοιχεία: σύμφωνα με έρευνες που έχουν πραγματοποιηθεί από την ίδια ή συνεργάτες της, το ποσοστό των Ελλήνων που αναγνωρίζουν τους κινδύνους του γαμπλίνγκ έχει αυξηθεί κατά περίπου 25% από το 2019 έως το 2023. Επιπλέον, έχει παρατηρηθεί μείωση της χρήσης μη ρεγουλεμένων πηγών, με το 40% των ερωτηθέντων να αναφέρει ότι ελέγχουν τώρα πιο προσεκτικά τις πηγές που χρησιμοποιούν.

• Σύμφωνα με την Ευρωπαϊκή Επιτροπή, το 2023, το 12% των Ελλήνων ηλικίας 18-34 ετών αναφέρει ότι έχει αναπτύξει προβλήματα εξάρτησης από τα online παιχνίδια.
• Η πλατφόρμα έχει οργανώσει πάνω από 50 εκπαιδευτικά σεμινάρια σε όλη την Ελλάδα, με συμμετοχή πάνω από 10.000 ανθρώπων.
• Σύμφωνα με έρευνες, το 68% των Ελλήνων που παίζουν online παιχνίδια, δεν γνωρίζουν τις νομικές προστασίες που τους παρέχουν οι ρεγουλεμένες πλατφόρμες.
• Η πλατφόρμα έχει συνεργαστεί με 15 ψυχιατρικές κλινικές και 20 σχολεία για την προώθηση εκπαιδευτικών προγραμμάτων σχετικά με τους κινδύνους του γαμπλίνγκ.
• Σύμφωνα με στοιχεία της Ελληνικής Επιτροπής Τηλεπικοινωνιών και Πληροφορικής (ΕΕΤΠΠ), το 30% των μη ρεγουλεμένων online παιχνιδιών που προσφέρονται στην Ελλάδα είναι ανηθικά ή προκαλούν ψυχολογική βλάβη.

Η προοπτική για την πλατφόρμα είναι να συνεχίσει να ενισχύει την προστασία των παίκτων μέσω της δημιουργίας νέας τεχνολογίας και της συνεργασίας με τις τοπικές και ευρωπαϊκές αρχές. Η χρήση τεχνολογιών όπως η τεχνητή νοημοσύνη για την ανίχνευση συμπεριφορών κινδύνου και η ανάπτυξη διαδικτυακών εργαλείων για την ενίσχυση της συνείδησης, είναι μερικά από τα μέτρα που προγραμματίζονται για το μέλλον.